HAVA KARGO TÜRKİYE - ''GLOBAL ACENTELERE KIYASLA TERCİH EDİLMEMİZİN SEBEBİ HİZMET KALİTEMİZDİR.''

ALP TUĞHAN: “GLOBAL ACENTELERE KIYASLA TERCİH EDİLMEMİZİN SEBEBİ HİZMET KALİTEMİZDİR” Türkiye’de hava kargo taşımacılığı sektöründe İzmir menşeili acente olarak bilinen, odaklandığı niş pazarların yanı sıra müşterilerine birçok alanda hizmet sunan Yeditepe Taşımacılık A.Ş.’nin Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Alp Tuğhan ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, şirketin rakiplerine kıyasla nasıl farklılaştığını konuştuk. İzmir’de istikrarlı bir hizmet anlayışı sunmak için müşteri beklentilerini önceden analiz ederek gerekli altyapıyı kurduklarını belirten Tuğhan, geliştirdikleri yazılım altyapılarıyla operasyonel farkındalık yarattıklarını ifade etti. Odaklandıkları önemli alanlardan biri olan balık piyasasında, müşterileri için gerekli testlerin yapılabilmesi amacıyla Su Ürünleri Mühendisi istihdam ettiklerini de vurguladı. Bize kendinizden ve kariyerinizden bahsedebilir misiniz? 1977 İstanbul doğumluyum. 2006 yılından itibaren Yeditepe Taşımacılık A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini yürütmekteyim. Yeditepe Taşımacılık olarak balık, silah gibi özel sevkiyatlarda uzmanlığınız bulunuyor. Bu operasyonları gerçekleştirmek için hangi altyapıya sahipsiniz? Silah taşımalarında, yurt dışı ve transit işlemlerde ülke kanunlarını yakından takip ediyor, bu alanda uzman personel ve yetkili acente ağıyla çalışıyoruz. Ayrıca tüm dünya fuarlarını hem ziyaretçi hem de katılımcı olarak takip ediyoruz. Balık taşımalarında ise hizmetimiz ihracatçı firmaların paketleme aşamasından başlıyor. Havalimanında elleçleme sırasında, bünyemizde bulunan Su Ürünleri Mühendisi kontrolünde gerekli ısı ölçümleri yapılıyor ve günlük raporlar ihracatçı ve ithalatçı firmalarla paylaşılıyor. Her iki sektörde de ekip olarak son derece deneyimli ve iddialıyız. İzmir, hava kargo taşımacılığı pastasından sizce yeterli payı alabiliyor mu? Bu pay nasıl artırılabilir? İzmir, hava kargo taşımacılığında son üç yıldır ciddi bir atak yaptı. Gerekli önem verilir ve havayolları İzmir çıkışlı seferlere başlarsa, İzmir’deki meslektaşlarımızla birlikte bu potansiyelin çok daha ileri taşınacağına inanıyorum. İzmir pazarında kalıcı ve tercih edilen bir acente olmayı nasıl başarıyorsunuz? %100 Türk sermayeli yapımızla, global acentelere kıyasla tercih edilmemizin temel sebebi hizmet kalitemizdir. Müşterilerimizin beklentilerini henüz talep edilmeden öngörerek altyapımızı buna göre oluşturuyoruz. Havayolları gibi 24 saat hizmet veriyoruz. Yeditepe Taşımacılık A.Ş. adına geliştirilen özel yazılım sistemleri ile operasyonel altyapımızda fark yaratıyoruz. Ayrıca tüm ekip arkadaşlarımızı iki ayda bir dış ticaret ve mevzuat eğitimlerine tabi tutuyor, bunun yanı sıra Aşkım Kapışmak Akademi’den danışmanlık hizmeti alıyoruz. İzmir’den doğrudan bir freighter servisi başlatılsa hangi destinasyonlar öne çıkar? Bence Ortadoğu destinasyonları ön plana çıkar. Turkish Cargo’nun COMIS sistemine geçiş süreci İzmir’de nasıl ilerledi? COMIS sistemi ilk olarak İzmir’de başladı. İstanbul’daki meslektaşlarımız kadar biz de süreçten etkilendik ancak sonuçtan oldukça memnunuz. E-Freight hakkında ne düşünüyorsunuz? E-Freight’i, dijital ortamda daha hızlı ve hataya kapalı bir sistem olarak görüyorum. Hem havayolları hem de acenteler için evrak yoğunluğunu azaltan, aynı zamanda çevre dostu bir yaklaşım. Türkiye’de acentelerin bu sisteme tam geçişinin 2017’nin ikinci yarısını bulacağını düşünüyorum. Türkiye’de hava kargo taşımacılığının temel sorunları nelerdir? Türkiye’deki her gümrüklü havalimanının ihracat ürün yelpazesi büyük oranda bellidir. Bu nedenle havalimanlarının kendi ürün yapısına uygun altyapılarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Özellikle bozulabilir kargolarda, havayolları tarafından uygulanan ekstra navlun maliyetlerinin ihracatçı firmalar tarafından karşılanamadığını; ithalatçı firmaların ise ürünleri kalite kaybı yaşanmış şekilde teslim aldığını gözlemliyoruz.

DÜNDEN BUGÜNE ÖDÜLLERİMİZ

HABER TÜRK - İZMİR’İ KANATLANDIRAN YEDİTEPE’YE ÜÇ ÖDÜL BİRDEN

İZMİR’İ KANATLANDIRAN YEDİTEPE’YE ÜÇ ÖDÜL BİRDEN Hava yolu taşımacılığında Ege Bölgesi’nin en büyüğü olan Yeditepe Kargo, Türk Hava Yolları (THY), Pegasus ve Malezya Havayolları’ndan Ege Bölgesi 1.’lik ödülünü aldı. Üç ayrı havayolu firmasından aynı anda ödül almanın gururunu yaşayan Yeditepe Kargo, sağladığı tonaj ve kârlılık kriterleri doğrultusunda Ege Bölgesi’nin lideri oldu. İzmir’de üç havayolu firmasından birden ödül kazanmanın kendileri için büyük bir gurur olduğunu belirten Yeditepe Kargo Kurucusu ve Genel Müdürü Alp Tuğhan, Yeditepe’nin performans kriterleri doğrultusunda bu başarıyı hak ettiğini söyledi. “Ege Bölgesi’nde iddialıyız” Sektörde 10 yılı geride bıraktıklarını ifade eden Alp Tuğhan, “Ege Bölgesi’nde iddialıyız. Hava yolu taşımacılığı hızlı ve güvenli olduğu için özellikle tercih ediliyor” dedi. Tüm taşıma modlarında hizmet Başta hava yolu olmak üzere ulaşımın tüm modlarında faaliyet gösterdiklerini kaydeden Tuğhan, şu bilgileri paylaştı: “Havayolu, denizyolu, demiryolu ve karayolu taşımacılığında da hizmet veriyoruz. Tüm dünyanın gümrüklü havalimanlarıyla özel anlaşmalarımız var. IATA acentesiyiz. Firma olarak dinamik bir yapıya sahibiz. Havayolu taşımacılığı; hız, güvenlik ve kontrol açısından tercih ettiğimiz bir lojistik türü.” Özel izinlerle kritik taşımalar Şirket olarak lojistiğin farklı ve özel bir alanında konumlandıklarını hatırlatan Alp Tuğhan, aldıkları özel izinler sayesinde; acil kargo, silah taşımaları, bozulabilir gıdalar, ilaç, kimyasal ürünler gibi hassas yüklerin taşımalarını gerçekleştirdiklerini belirtti. Tuğhan ayrıca, Ege Üniversitesi ve Dokuz Eylül Üniversitesi’nin kan tahlili taşımalarını da Yeditepe Kargo olarak yaptıklarını ifade etti. TÜRKİYE HAVA YOLU KÂRLILIĞINDA İKİNCİ Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hava yolu taşımacılığının giderek daha fazla tercih edildiğini belirten Alp Tuğhan, sektörün ekonomik boyutuna dikkat çekti: “2014 yılı verilerine göre Türkiye, dünyada en çok turist gelen 6. ülke. Amerika’dan sonra lojistikte en fazla döviz kazanan ikinci ülke konumundayız. Geçtiğimiz yıl 37 milyon turist Türkiye’yi ziyaret etti. Türkiye’nin hava yolu taşımacılığında 10,5 milyar dolarlık ihracat geliri bulunuyor. Dünyada hava yolu taşımacılığının ithalat ayağında ise 4 milyar dolarla 8’inci sıradayız.” Yüzde 30 büyüme, yeni ofis hedefleri Yeditepe Kargo olarak büyüme ivmesini sürdürdüklerini belirten Tuğhan, 2015 yılını yüzde 30 büyüme ile kapatacaklarını ifade etti ve hedeflerini şöyle anlattı: “Her yıl istikrarlı şekilde büyüyoruz ve bunu kontrollü sürdürüyoruz. Hava kargo alanında daha da büyümek istiyoruz. Bunun için yurt dışında şirket satın almayı planlıyoruz. Devlet ihalelerine yakın olmak adına 2016 yılında Ankara ofisimizi faaliyete geçirmek istiyoruz. Önümüzdeki yıl Miami’de ofis açma hedefimiz var.” Soğuk zincirde yüksek hassasiyet Bozulabilir gıda taşımacılığının özel denetim gerektirdiğini vurgulayan Alp Tuğhan, Ege Bölgesi’nden dünyaya Türk ürünlerini soğuk zinciri bozmadan taşıdıklarını belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “Ege Bölgesi’nin önde gelen gıda firmalarının havayolu taşımalarını biz gerçekleştiriyoruz. Kalite standartlarımızı koruyoruz. Taşımasını yaptığımız firmaların üretim tesislerinde kendi personelimiz bulunuyor. Su ürünleri ve kalite mühendislerimiz, ısı ölçerlerle paketlemeleri ve ürünlerin tazeliğini sürekli kontrol ediyor.”

İZMİR SICAK HABER